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I. ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN
ARTIKEL 1. RECHTLICHE INFORMATIONEN
Gemäß Artikel 6 des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft legt dieser Artikel die Identität der verschiedenen Interessengruppen im Zusammenhang mit seiner Umsetzung und Überwachung fest.
Die Orgasmair-Website wird veröffentlicht von:
SAS EcomK, deren Hauptsitz sich an der folgenden Adresse befindet: 113, rue de la République 13002 Marseille, und registriert bei der RCS Marseille 882836042.
Telefon: +33 4 84 89 47 93/ E-Mail-Adresse: contact@orgasmair.de
Der Publikationsleiter der Website ist: SAS EcomK.
Die Website von Orgasmair wird gehostet von:
o2switch, dessen Hauptsitz sich an der folgenden Adresse befindet:
Chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand
Telefonnummer: 04 44 44 60 40
ARTIKEL 2. PRÄSENTATION DER WEBSITE
Der Zweck der Orgasmair-Website ist:
Online-Verkauf von Produkten zur Verbesserung der sexuellen Gesundheit und Dessous-Produkten für Damen und Herren
ARTIKEL 3. KONTAKT
Bei Fragen oder Informationsanfragen zur Website oder bei Meldungen über rechtswidrige Inhalte oder Aktivitäten kann sich der Nutzer unter der folgenden E-Mail-Adresse an den Herausgeber wenden: contact@orgasmair.de oder einen eingeschriebenen Brief mit Rückschein an folgende Adresse senden: SAS EcomK – 113, rue de la République 13002 Marseille
ARTIKEL 4. ANNAHME DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Der Zugang und die Nutzung der Website unterliegen der Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, die Seite und Dienste sowie diese AGB jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, insbesondere um sie an Änderungen der Seite durch die Bereitstellung neuer Funktionalitäten oder die Löschung oder Änderung der Seite anzupassen bestehender Funktionalitäten.
Dem Nutzer wird daher empfohlen, vor jeder Navigation die aktuellste Version der AGB einzusehen, die jederzeit auf der Website verfügbar ist. Bei Unstimmigkeiten mit den AGB ist eine Nutzung der Seite seitens des Nutzers untersagt.
ARTIKEL 5. ZUGANG UND NAVIGATION
Der Herausgeber setzt die ihm zur Verfügung stehenden technischen Lösungen ein, um den Zugriff auf die Website 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zu ermöglichen. Er kann jedoch jederzeit den Zugriff auf die Website oder auf bestimmte Seiten davon aussetzen, einschränken oder unterbrechen, um sie zu übertragen Aktualisierungen, Änderungen des Inhalts oder andere Maßnahmen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website als notwendig erachtet werden.
Die Verbindung und Navigation auf der Orgasmair-Website stellt die vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen dar, unabhängig von den technischen Zugangsmitteln und den verwendeten Terminals.
Diese AGB gelten, soweit erforderlich, für jede Änderung oder Erweiterung der Website in bestehenden oder zukünftigen sozialen und/oder Community-Netzwerken.
ARTIKEL 6. SITE-VERWALTUNG
Für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website kann der Herausgeber jederzeit:
Den Zugriff auf die gesamte Website oder einen Teil davon auszusetzen, zu unterbrechen oder einzuschränken, den Zugriff auf die Website oder auf bestimmte Teile der Website einer bestimmten Kategorie von Internetnutzern zu reservieren;
Löschen Sie alle Informationen, die den Betrieb stören oder gegen nationale oder internationale Gesetze oder die Regeln der Netiquette verstoßen könnten.
Sperren Sie die Website, um Aktualisierungen vorzunehmen.
ARTIKEL 7. DIENSTLEISTUNGEN, DIE REGISTRIERTEN BENUTZER VORBEHALTEN SIND
1. REGISTRIERUNG
Der Zugang zu bestimmten Diensten, insbesondere zu allen kostenpflichtigen Diensten, setzt eine Registrierung des Nutzers voraus.
Die Registrierung und der Zugriff auf die Dienste der Website sind ausschließlich fähigen Personen vorbehalten, die das online auf der Orgasmair-Website verfügbare Registrierungsformular sowie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen ausgefüllt und validiert haben.
Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgetreue, wahrheitsgetreue und aktuelle Angaben zu seiner Person und seinem Familienstand zu machen. Der Nutzer muss zudem eine regelmäßige Überprüfung der ihn betreffenden Daten durchführen, um deren Richtigkeit sicherzustellen.
Der Nutzer muss daher eine gültige E-Mail-Adresse angeben, an die ihm die Website eine Bestätigung seiner Registrierung für ihre Dienste sendet. Eine E-Mail-Adresse kann nicht mehr als einmal zur Registrierung für die Dienste verwendet werden.
Sämtliche Mitteilungen von Orgasmair und seinen Partnern gelten daher als vom Nutzer empfangen und gelesen. Dieser verpflichtet sich daher, die über diese E-Mail-Adresse eingegangenen Nachrichten regelmäßig zu prüfen und gegebenenfalls innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten.
Pro natürlicher Person ist nur eine Registrierung für die Dienste der Website zulässig.
Dem Nutzer wird neben der Eingabe seines Passwortes eine Kennung zugewiesen, die ihm den Zugang zu einem für ihn reservierten Bereich (im Folgenden „persönlicher Bereich“) ermöglicht.
Die Kennung ist dauerhaft, das Passwort kann jedoch vom Benutzer online in seinem persönlichen Bereich geändert werden. Das Passwort ist persönlich und vertraulich, der Nutzer verpflichtet sich daher, es nicht an Dritte weiterzugeben.
Orgasmair behält sich in jedem Fall das Recht vor, einen Antrag auf Registrierung für Dienste abzulehnen, wenn der Nutzer die Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen nicht einhält.
2. ABONNIEREN
Der regelmäßig registrierte Benutzer kann jederzeit die Abmeldung beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich aufruft. Jede Abmeldung von der Website wird sofort wirksam, nachdem der Benutzer das dafür vorgesehene Formular ausgefüllt hat.
3. LÖSCHUNG PERSÖNLICHER RAUM AUF VERANTWORTUNG DES SITE-EDITORS
Der Nutzer wird darüber informiert, dass sich der Herausgeber das Recht vorbehält, den persönlichen Bereich jedes Nutzers zu löschen, der gegen diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen verstößt, insbesondere in den folgenden Fällen:
Wenn der Benutzer die Website illegal nutzt;
Wenn der Benutzer bei der Erstellung seines persönlichen Bereichs freiwillig falsche Informationen an die Website übermittelt;
Wenn der Benutzer seit mindestens einem Jahr nicht mehr in seinem persönlichen Bereich aktiv ist.
Sollte sich der Herausgeber aus einem dieser Gründe dazu entschließen, den persönlichen Bereich des Nutzers zu löschen, kann dies keinen Schaden für den Nutzer darstellen, dessen Konto gelöscht wurde.
Diese Löschung stellt keinen Verzicht auf rechtliche Schritte dar, die der Herausgeber gegen den Nutzer einleiten könnte, der gegen diese Regeln verstößt.
ARTIKEL 8. VERANTWORTLICHKEITEN
Der Herausgeber ist nur für die von ihm selbst veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
Der Herausgeber ist nicht verantwortlich für:
Im Falle von technischen oder IT-Problemen oder Ausfällen oder der Kompatibilität der Website mit Hardware oder Software;
Direkte oder indirekte, materielle oder immaterielle, vorhersehbare oder unvorhersehbare Schäden, die sich aus der Nutzung oder Schwierigkeiten bei der Nutzung der Website oder ihrer Dienste ergeben;
Wesentliche Merkmale des Internets, insbesondere solche im Zusammenhang mit der mangelnden Zuverlässigkeit und Sicherheit der dort zirkulierenden Informationen;
Illegale Inhalte oder Aktivitäten unter Nutzung seiner Website, ohne sich dessen im Sinne des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zum Vertrauen in die digitale Wirtschaft und des Gesetzes Nr. 2004-801 vom 6. August 2004 in Bezug auf ordnungsgemäß bewusst zu sein den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Darüber hinaus kann die Website keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der dort verbreiteten Informationen übernehmen.
Der Benutzer ist verantwortlich:
Der Schutz seiner Ausrüstung und Daten;
Seine Nutzung der Website oder ihrer Dienste;
Wenn es weder den Buchstaben noch den Geist dieser AGB respektiert.
ARTIKEL 9. HYPERTEXT-LINKS
Die Website kann Hypertext-Links enthalten, die auf andere Websites verweisen, über die Orgasmair keine Kontrolle ausübt. Trotz vorheriger und regelmäßiger Kontrollen durch den Herausgeber lehnt dieser jede Verantwortung für den Inhalt dieser Seiten ab.
Der Herausgeber gestattet die Einrichtung von Hypertext-Links zu allen Seiten oder Dokumenten auf seiner Website, sofern die Einrichtung dieser Links nicht zu kommerziellen oder Werbezwecken erfolgt.
Darüber hinaus ist vor der Einrichtung eines Hyperlinks eine vorherige Information durch den Seiteneditor erforderlich.
Von dieser Genehmigung ausgenommen sind Websites, die Informationen illegaler, gewalttätiger, kontroverser, pornografischer oder fremdenfeindlicher Art verbreiten oder die die Gefühle einer möglichst großen Zahl von Menschen verletzen könnten.
Schließlich behält sich Orgasmair das Recht vor, einen Hyperlink, der auf seine Website verweist, jederzeit zu entfernen, wenn die Website der Ansicht ist, dass dieser nicht mit ihren redaktionellen Richtlinien übereinstimmt.
ARTIKEL 10: VERTRAULICHKEIT
Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügt die Website über eine Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie personenbezogene Daten beim Besuch der Website durch den Benutzer verarbeitet werden und wie Cookies verwendet werden.
Durch das Surfen auf der Website erklärt der Nutzer, auch die oben genannte Datenschutzerklärung gelesen zu haben.
ARTIKEL 11. GEISTIGES EIGENTUM
Die Struktur der Website, aber auch die Texte, Grafiken, Bilder, Fotos, Töne, Videos und Computeranwendungen, aus denen sie besteht, sind Eigentum des Herausgebers und als solche durch die geltenden Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche Darstellung, Vervielfältigung, Anpassung oder teilweise oder vollständige Verwertung der auf der Website angebotenen Inhalte, eingetragenen Marken und Dienste, mit welchen Mitteln auch immer, ist ohne die vorherige, ausdrückliche und schriftliche Genehmigung des Herausgebers strengstens untersagt und kann strafbar sein ein Verstoß im Sinne der Artikel L. 335-2 ff. des Gesetzes über geistiges Eigentum. Und dies mit Ausnahme der Elemente, die auf der Website ausdrücklich als lizenzfrei gekennzeichnet sind.
Der Zugriff auf die Website stellt keine Anerkennung eines Rechts dar und überträgt im Allgemeinen keine geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf ein Element der Website, die ausschließliches Eigentum des Herausgebers bleiben.
Dem Nutzer ist es untersagt, auf der Website Daten einzugeben, die den Inhalt oder das Erscheinungsbild der Website verändern oder verändern könnten.
ARTIKEL 12. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall und in Ermangelung einer gütlichen Einigung wird die Streitigkeit vor den französischen Gerichten gemäß den geltenden Zuständigkeitsregeln verhandelt.
Die Orgasmair-Website wünscht Ihnen eine hervorragende Navigation!
II. VERKAUFSBEDINGUNGEN
PRÄAMBEL
Die Website wird vom Verkäufer SAS EcomK veröffentlicht, dessen Hauptsitz sich unter der folgenden Adresse befindet: 113, rue de la République 13002 Marseille, und beim RCS Marseille unter der Nummer 882836042 registriert ist.
Individuelle innergemeinschaftliche Identifikationsnummer des Verkäufers: FR59882836042
Die folgenden Bestimmungen dienen der Festlegung der allgemeinen Verkaufsbedingungen auf der Website von Orgasmair.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „CGV“) regeln die vertraglichen Rechte und Pflichten des Verkäufers und seines Kunden im Rahmen eines Fernabsatz- und elektronischen Verkaufs von Waren und Produkten.
Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Pflichten der Parteien zum Ausdruck. Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde diese vorbehaltlos annimmt, andernfalls wird seine Bestellung nicht bestätigt.
Im Falle von Zweifeln an den Verkaufsbedingungen gelten die im Fernabsatzsektor geltenden Praktiken von Unternehmen mit Sitz in Frankreich und das Verbraucherschutzgesetz.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Änderungen treten in Kraft, sobald sie online veröffentlicht werden.
ARTIKEL 1. KATALOG ODER ONLINE-SHOP
Über die Website stellt der Verkäufer dem Kunden einen Katalog oder einen Online-Shop zur Verfügung, in dem die verkauften Produkte genau dargestellt werden, ohne dass die Fotos Vertragswert haben.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Im Falle von Fehlern oder Auslassungen in der Darstellung kann der Verkäufer jedoch nicht haftbar gemacht werden.
Die Produkte werden angeboten, solange der Vorrat reicht.
Die Preise und Steuern für den Verkauf der Produkte sind im Katalog oder im Online-Shop angegeben.
ARTIKEL 2. PREIS
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit durch Veröffentlichung im Internet zu ändern.
Es gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte zu diesem Zeitpunkt.
Die Preise sind in Euro angegeben (ohne Steuern und inklusive aller Steuern) und berücksichtigen nicht die Versandkosten, die zusätzlich berechnet werden. Die Versandkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden angegeben.
Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltenden Steuern und jede Änderung des Satzes dieser Steuern wird automatisch im Preis der Produkte im Katalog oder im Online-Shop berücksichtigt. Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben, insbesondere Umweltabgaben, eingeführt oder nach oben oder unten geändert werden, kann sich diese Änderung auf den Verkaufspreis der Produkte auswirken.
Der Gesamtbetrag der Bestellung (einschließlich aller Steuern) und der Versandkosten wird vor der endgültigen Bestätigung des Bestellformulars angegeben.
Die Zahlung des gesamten Preises muss bei der Bestellung erfolgen.
ARTIKEL 3. ONLINE-BESTELLUNG
Der Kunde hat die Möglichkeit, ein Bestellformular online über ein elektronisches Formular auszufüllen. Mit dem Ausfüllen des elektronischen Formulars akzeptiert der Kunde den Preis und die Beschreibung der Produkte.
Der Kunde muss diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptieren, indem er auf die angegebene Stelle klickt, damit seine Bestellung bestätigt wird.
Der Kunde muss eine gültige E-Mail-Adresse und Lieferadresse angeben und erkennt mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen an, dass jeglicher Austausch mit dem Verkäufer über diese Adresse erfolgen kann.
Der Kunde muss außerdem die Versandart auswählen und die Zahlungsart bestätigen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung des Kunden im Falle einer Nichtzahlung, einer falschen Adresse oder eines anderen Problems mit dem Konto des Kunden bis zur Lösung des Problems zu sperren.
ARTIKEL 4. BESTÄTIGUNG UND ZAHLUNG DER BESTELLUNG
Es handelt sich um eine zahlungspflichtige Bestellung, das heißt, mit der Bestellung erfolgt die Zahlung durch den Kunden.
1. ZAHLUNG
Der Kunde führt die Zahlung zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung der Bestellung unter Angabe seiner Bankkartennummer durch.
Der Kunde garantiert dem Verkäufer, dass er über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung dieser Zahlungsart verfügt und erkennt an, dass die zu diesem Zweck gemachten Angaben einen Nachweis seiner Zustimmung zum Verkauf sowie zur Zahlung der im Rahmen der Bestellung geschuldeten Beträge darstellen.
Im Falle einer Streitigkeit oder einer betrügerischen Verwendung der Bankkarte ohne physische Nutzung der Bankkarte (Nutzung der Bankkartennummer) kann jede Person innerhalb von 70 Tagen ab dem Datum der Transaktion Einspruch einlegen und eine Beschwerde wie folgt einreichen Bedingungen, so dass der Verkäufer die Kosten des Verkaufs trägt und den beanstandeten Betrag zurückerstattet:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr unter folgender Nummer: 04 84 89 47 93 oder per E-Mail: contact@orgasmair.de
Streitigkeiten, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung.
Der Verkäufer hat ein Verfahren zur Überprüfung von Bestellungen und Zahlungsmitteln eingerichtet, das eine angemessene Garantie gegen jede betrügerische Verwendung eines Zahlungsmittels bieten soll, unter anderem durch die Aufforderung zur Eingabe von Identifikationsdaten durch den Kunden.
Im Falle der Verweigerung der Genehmigung zur Zahlung per Kreditkarte durch akkreditierte Organisationen oder im Falle der Nichtzahlung behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung und deren Lieferung auszusetzen oder zu stornieren.
Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung eines Käufers abzulehnen, der eine frühere Bestellung nicht ganz oder teilweise bezahlt hat oder mit dem ein Zahlungsstreit im Gange ist.
2. BESTÄTIGUNG
Nach Erhalt der Bestätigung des Kaufs und der Zahlung durch den Kunden sendet der Verkäufer diesem an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse eine Empfangsbestätigung des Bestellformulars und eine Kopie des Vertrags zum Ausdrucken.
Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden bei Lieferung eine Rechnung zuzusenden.
Der Kunde kann verlangen, dass die Rechnung an eine andere Adresse als die Lieferadresse gesendet wird, indem er vor der Lieferung eine entsprechende Anfrage an den Kundendienst (Kontaktdaten siehe unten) sendet.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts wird der Verkäufer den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail informieren, um die Bestellung für dieses Produkt zu stornieren und den entsprechenden Preis zu erstatten, wobei der Rest der Bestellung verbindlich und endgültig bleibt.
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht jederzeit innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt ausüben, an dem ihm die Information über die Nichtverfügbarkeit des Produkts zugesandt wurde.
Bei Fragen zur Sendungsverfolgung kann sich der Kunde unter folgenden Kontaktdaten an den Kundenservice wenden:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der folgenden Nummer: 04 84 89 47 93, per E-Mail: contact@orgasmair.de, per Post an EcomK 113 rue de la République 13002 Marseille
ARTIKEL 5. ELEKTRONISCHE SIGNATUR
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 2000-230 vom 13. März 2000 stellen die Online-Angabe der Bankkartennummer des Käufers und die endgültige Validierung der Bestellung einen Beweis für die Zustimmung des Kunden und die Zahlung der gemäß diesem Gesetz geschuldeten Beträge dar Bestellung, Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller durchgeführten Vorgänge.
ARTIKEL 6. TRANSAKTIONSBEWEIS
Kommunikationen, Bestellungen und Zahlungen zwischen dem Kunden und dem Verkäufer können mithilfe computergestützter Aufzeichnungen nachgewiesen werden, die unter angemessenen Sicherheitsbedingungen in den Computersystemen des Verkäufers aufbewahrt werden. Bestellungen und Rechnungen werden auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert, der insbesondere als Beweismittel dient.
ARTIKEL 7. ZAHLUNGSART
Alle dem Kunden zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind auf der Website des Verkäufers aufgeführt. Der Kunde garantiert dem Verkäufer, dass er bei Abgabe der Bestellung über die ggf. erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der von ihm gewählten Zahlungsart verfügt.
ARTIKEL 8. LIEFERUNG
Die Lieferung erfolgt erst nach Bestätigung der Zahlung durch die Bank des Verkäufers.
Die Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden im als Bestellformular dienenden Online-Formular angegebene Adresse, für deren Richtigkeit der Kunde Sorge trägt.
Jedes Paket, das aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse an den Verkäufer zurückgesendet wird, wird auf Kosten des Kunden erneut versandt.
Außer in Fällen höherer Gewalt erfolgt die Lieferung je nach der vom Kunden gewählten Art und Weise innerhalb der folgenden Fristen:
Lieferung Relaispunkt: 3-5 Tage;
Standardlieferung: 2–4 Tage;
Expressversand: 1-2 Tage;
1. LIEFERVERZÖGERUNG UND KÜNDIGUNG
Im Falle einer verspäteten Lieferung informiert der Verkäufer den Kunden, der den Vertrag kündigen und innerhalb von 14 Tagen nach dieser Kündigung eine Rückerstattung verlangen kann.
Anschließend erfolgt die vollständige Rückerstattung der Produkt- und Lieferkosten bzw. gegebenenfalls der Rücksendekosten.
Die Kündigung des Vertrages muss wie folgt erfolgen:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der folgenden Nummer: 04 84 89 47 93, per E-Mail: contact@orgasmair.de, per Post an EcomK 113 rue de la République 13002 Marseille
Jede Kündigung, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der vorgesehenen Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
2. ÜBERPRÜFUNG DER BESTELLUNG
Sollte zum Zeitpunkt der Lieferung die Originalverpackung beschädigt, eingerissen oder geöffnet sein, muss der Kunde den Zustand der Produkte überprüfen. Bei Beschädigung muss der Käufer die Annahme des Pakets verweigern und auf dem Lieferschein einen Vorbehalt vermerken.
Der Kunde muss auf dem Lieferschein handschriftlich etwaige Unregelmäßigkeiten bei der Lieferung angeben.
Die Überprüfung der Produkte gilt als erfolgt, wenn der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat.
Der Kunde muss dem Verkäufer gegebenenfalls seine Vorbehalte gemäß den folgenden Bedingungen mitteilen:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der folgenden Nummer: 04 84 89 47 93, per E-Mail: contact@orgasmair.de, per Post an EcomK 113 rue de la République 13002 Marseille
Jede nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen vorgenommene Reservierung kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Nach Eingang der Reklamation vergibt der Verkäufer eine Umtauschnummer für das/die betroffene(n) Produkt(e) und teilt diese dem Kunden per E-Mail mit.
3. LIEFERFEHLER
Im Falle eines Lieferfehlers und/oder einer Nichtübereinstimmung der Produkte mit den Angaben im Bestellformular reicht der Kunde seine Reklamation noch am selben Tag der Lieferung oder spätestens am ersten folgenden Werktag beim Verkäufer ein. die Lieferung.
Der Anspruch kann auf folgende Weise geltend gemacht werden:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der folgenden Nummer: 04 84 89 47 93, per E-Mail: contact@orgasmair.de, per Post an EcomK 113 rue de la République 13002 Marseille
Jede Reklamation, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen eingereicht wird, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
4. RÜCKGABE DER BESTELLUNG
Das umzutauschende oder zu erstattende Produkt muss als Ganzes und in der Originalverpackung gemäß den folgenden Bedingungen an den Verkäufer zurückgesandt werden:
Das Produkt wird innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung per Post an die folgende Adresse zurückgesandt: EcomK 113, rue de la République 13002 Marseille
Reklamationen oder Rücksendungen, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgen, können nicht berücksichtigt werden und befreien den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Jedes Produkt, das umgetauscht oder erstattet werden soll, muss vollständig und in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
ARTIKEL 9. PRODUKTGARANTIEN
Der Verkäufer gewährleistet die Vertragskonformität der Produkte.
Der Kunde kann einen Antrag im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 211-4 des Verbrauchergesetzbuchs oder im Rahmen der Mängelgarantie gemäß den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs stellen.
Der Kunde wird darüber informiert, dass der Verkäufer nicht der Hersteller aller präsentierten Produkte im Sinne des Gesetzes Nr. 98-389 vom 19. Mai 1998 über die Haftung für fehlerhafte Produkte ist.
1. KONFORMITÄTSGARANTIE
Der Kunde hat ab Lieferung des Produkts eine Frist von 2 Jahren zur Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie.
Daher kann er unter den in Artikel L. 211-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen.
Der Kunde ist nicht verpflichtet, innerhalb von 6 Monaten (24 Monate ab dem 18. März 2016, außer bei Gebrauchtwaren) nach dem Ausstellungsdatum des Produkts einen Nachweis über das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit zu erbringen.
2. GARANTIE GEGEN MÄNGEL
Wenn der Kunde die in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgesehene Mängelgewährleistung in Anspruch nimmt, kann er gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zwischen der Stornierung des Kaufs und einer Preisminderung wählen.
ARTIKEL 10. NICHTVERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE UND RÜCKERSTATTUNG
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde per E-Mail informiert.
Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu stornieren und hat somit die Wahl zwischen einer Rückerstattung der von ihm gezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach der Zahlung oder einem Umtausch des Produkts.
ARTIKEL 11. WIDERRUFSRECHT
Der Kunde kann sein Widerrufs- und Rückgaberecht innerhalb von 30 Werktagen nach Lieferung ausüben.
Der Kunde macht von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, indem er sich an den Kundenservice wendet:
telefonisch von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr unter der folgenden Nummer: 04 84 89 47 93, per E-Mail: contact@orgasmair.de, per Post an EcomK 113 rue de la République 13002 Marseille
Nach Mitteilung des Widerrufs hat der Kunde dann 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden bzw. zurückzusenden.
Jede Rücknahme oder Rückgabe, die nicht gemäß den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet den Verkäufer von jeglicher Haftung gegenüber dem Kunden.
Der Kunde kann ohne Vertragsstrafe einen Umtausch oder eine Rückerstattung des zurückgegebenen Produkts verlangen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die in seiner Verantwortung liegen.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Ware kann nur für die Ware als Ganzes, intakt und im Originalzustand, insbesondere mit vollständiger Verpackung, intakt und in verkaufsfähigem Zustand, akzeptiert werden.
Bestimmte Produkte unterliegen aufgrund ihrer Eigenqualität nicht dem Widerrufsrecht und können nicht erstattet werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, die Produkte, die unter Artikel L. 121-21-8 des Verbraucherschutzgesetzes fallen. Bitte beachten Sie:
jedes maßgeschneiderte Produkt;
jedes Produkt, das aufgrund seiner Beschaffenheit nicht erneut versendet werden kann;
jedes verderbliche Produkt;
jedes Videoprodukt;
irgendein Presseprodukt...
Der Verkäufer muss dem Kunden alle gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder Übermittlung des Versandnachweises dieser Ware erstatten.
ARTIKEL 12. HÖHERE GEWALT
Die Parteien sind von ihren Verpflichtungen befreit, wenn ein Umstand, der einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Bürgerlichen Gesetzbuches darstellt, ihre Erfüllung verhindert. Die Verpflichtungen der Parteien werden ausgesetzt.
Die Partei, die sich auf einen solchen Umstand beruft, muss die andere Partei unverzüglich über dessen Eintritt und Verschwinden informieren.
Als Fälle höherer Gewalt gelten alle unabwendbaren, unvorhersehbaren, unvermeidbaren Tatsachen oder Umstände, die von letzterem trotz aller zumutbaren Anstrengungen nicht verhindert werden können und die in der französischen Rechtsprechung als solche definiert sind, insbesondere die Sperrung von Transportmitteln Lieferungen, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag und die Abschaltung von Telekommunikationsnetzen.
Dauert die höhere Gewalt länger als drei Monate an, können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Geschädigten gekündigt werden.
ARTIKEL 13. TEILWEISE NICHTIGKEIT
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder einer rechtskräftigen Entscheidung eines französischen Gerichts für nichtig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Gültigkeit und Tragweite.
ARTIKEL 14. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
Der Verkäufer ist in Frankreich auf stabile und dauerhafte Weise niedergelassen, um seine Tätigkeit effektiv ausüben zu können, unabhängig vom Standort seines Hauptsitzes im Falle einer juristischen Person.
Außerdem unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Anwendung des französischen Rechts unter Ausschluss der Bestimmungen des Wiener Übereinkommens.
Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Kunde vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu erreichen.
Kommt es nicht zu einer gütlichen Einigung, kann der Kunde, wenn er als Verbraucher abschließt, ein Verfahren vor dem Gericht seiner Wahl einleiten, und wenn er als Gewerbetreibender abschließt, kann er ein Verfahren vor dem Gericht am Ort seines Sitzes einleiten der Verkäufer.